Obchodné podmienky
Prosím prečítajte si tieto podmienky pred zadaním objednávky.
Posledná aktualizácia: apríl 2026
1. 1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky zadané prostredníctvom shivuk-bracha.com, prevádzkovaného spoločnosťou Shivuk Bracha so sídlom vo Varšave, Poľsko. Zadaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami.
2. 2. Produkty
Všetky predávané produkty sú veľkoobchodné kóšer mäso certifikované pod uznávaným kóšer dohľadom (Chalak a Glatt). Popisy produktov, hmotnosti a obrázky sú poskytované len na informačné účely. Skutočné produkty sa môžu mierne líšiť. Ceny sú uvedené v EUR; pre poľských zákazníkov sú ceny zobrazené v PLN podľa aktuálneho výmenného kurzu.
3. 3. Objednávky a ceny
Všetky ceny sú uvedené v EUR, pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny zahŕňajú príslušné dane. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Objednávka je potvrdená až po prijatí potvrdzujúceho e-mailu. Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku.
4. 4. Platba
Platby sú bezpečne spracovávané prostredníctvom Przelewy24. Prijímame bankové prevody a hlavné platobné metódy dostupné na platforme Przelewy24. Plná platba je vyžadovaná pred odoslaním tovaru.
5. 5. Doručenie
Doručujeme po celej Európskej únii. Dodacie lehoty sú odhadované a môžu sa líšiť v závislosti od vašej polohy a dostupnosti produktov. Náklady na dopravu sa počítajú podľa hmotnosti a doručovacej zóny. Riziko straty prechádza na vás pri doručení. Prosím skontrolujte tovar pri prevzatí a nahláste akékoľvek problémy do 24 hodín.
6. 6. Vrátenie a refundácie
Vzhľadom na rýchlo sa kaziaci charakter našich produktov sú vrátenia prijímané len v prípade, že tovar dorazí poškodený, chybný alebo nezodpovedá vašej objednávke. Reklamácie musia byť podané do 24 hodín od doručenia s fotografickou dokumentáciou. Schválené refundácie budú spracované do 14 pracovných dní na pôvodnú platobnú metódu.
7. 7. Právo na odstúpenie
V súlade s právom EÚ na ochranu spotrebiteľa sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo tovar s krátkou trvanlivosťou, vrátane čerstvého a mrazeného mäsa.
8. 8. Zodpovednosť
Shivuk Bracha nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním našich produktov alebo služieb. Naša celková zodpovednosť nepresahuje sumu zaplatenú za príslušnú objednávku.
9. 9. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia poľským právom. Spory budú riešené príslušnými súdmi vo Varšave, Poľsko, bez ujmy na povinných ustanoveniach o ochrane spotrebiteľa krajiny vášho bydliska v EÚ.
10. 10. Kontakt
V prípade otázok k týmto podmienkam nás kontaktujte na elibenyo@gmail.com.