Algemene voorwaarden
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. 1. Algemeen
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via shivuk-bracha.com, beheerd door Shivuk Bracha met statutaire zetel in Warschau, Polen. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. 2. Producten
Alle verkochte producten zijn gecertificeerd kosjer groothandelsvlees onder erkend kosjer toezicht (Chalak en Glatt). Productbeschrijvingen, gewichten en afbeeldingen zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. Werkelijke producten kunnen enigszins afwijken. Prijzen worden weergegeven in EUR; voor Poolse klanten worden prijzen getoond in PLN tegen actuele wisselkoersen.
3. 3. Bestellingen en prijzen
Alle prijzen zijn in EUR, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Een bestelling is pas bevestigd na ontvangst van een bevestigingsmail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren.
4. 4. Betaling
Betalingen worden veilig verwerkt via Przelewy24. Wij accepteren bankoverschrijvingen en de belangrijkste betaalmethoden die beschikbaar zijn op het Przelewy24-platform. Volledige betaling is vereist vóór verzending van de goederen.
5. 5. Levering
Wij leveren in de hele Europese Unie. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en productbeschikbaarheid. Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en leveringszone. Het risico van verlies gaat op u over bij levering. Controleer de goederen bij ontvangst en meld eventuele problemen binnen 24 uur.
6. 6. Retourzendingen en terugbetalingen
Vanwege de bederfelijke aard van onze producten worden retourzendingen alleen geaccepteerd als de goederen beschadigd, defect of niet overeenkomend met uw bestelling aankomen. Claims moeten binnen 24 uur na levering worden ingediend met fotografische documentatie. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. 7. Herroepingsrecht
In overeenstemming met de EU-consumentenbescherming geldt het herroepingsrecht niet voor bederfelijke goederen of goederen die snel bederven, waaronder verse en diepvriesvleesproducten.
8. 8. Aansprakelijkheid
Shivuk Bracha is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of diensten. Onze totale aansprakelijkheid overschrijdt niet het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.
9. 9. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder het Poolse recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Warschau, Polen, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van uw land van verblijf binnen de EU.
10. 10. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via elibenyo@gmail.com.