Termini e condizioni
Si prega di leggere attentamente questi termini prima di effettuare un ordine.
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. 1. Generale
I presenti Termini e condizioni regolano tutti gli ordini effettuati tramite shivuk-bracha.com, gestito da Shivuk Bracha con sede legale a Varsavia, Polonia. Effettuando un ordine, accetti di essere vincolato da questi termini.
2. 2. Prodotti
Tutti i prodotti venduti sono carne kosher all'ingrosso certificata sotto supervisione kosher riconosciuta (Chalak e Glatt). Le descrizioni, i pesi e le immagini dei prodotti sono forniti a scopo informativo. I prodotti effettivi possono variare leggermente. I prezzi sono indicati in EUR; per i clienti polacchi i prezzi sono mostrati in PLN ai tassi di cambio correnti.
3. 3. Ordini e prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in EUR salvo diversa indicazione. I prezzi includono le tasse applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Un ordine è confermato solo dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine.
4. 4. Pagamento
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Przelewy24. Accettiamo bonifici bancari e i principali metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma Przelewy24. Il pagamento completo è richiesto prima della spedizione della merce.
5. 5. Consegna
Effettuiamo consegne in tutta l'Unione Europea. I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla posizione e alla disponibilità del prodotto. I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e alla zona di consegna. Il rischio di perdita passa a te al momento della consegna. Si prega di ispezionare la merce alla ricezione e segnalare eventuali problemi entro 24 ore.
6. 6. Resi e rimborsi
A causa della natura deperibile dei nostri prodotti, i resi sono accettati solo se la merce arriva danneggiata, difettosa o non corrisponde all'ordine. I reclami devono essere presentati entro 24 ore dalla consegna con documentazione fotografica. I rimborsi approvati saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
7. 7. Diritto di recesso
In conformità con la normativa UE sulla protezione dei consumatori, il diritto di recesso non si applica ai beni deperibili o che si deteriorano rapidamente, inclusi i prodotti a base di carne fresca e congelata.
8. 8. ResponsabilitÃ
Shivuk Bracha non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o servizi. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per l'ordine in questione.
9. 9. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge polacca. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali competenti di Varsavia, Polonia, fatto salvo le disposizioni obbligatorie di protezione dei consumatori del paese di residenza all'interno dell'UE.
10. 10. Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante questi termini, contattaci a elibenyo@gmail.com.